- Docente responsabile
- BEATRICE VILLARI
- CCS proponenti
- Product Service System Design - Design del sistema prodotto servizio
- CFU
- 3
- Ore in presenza
- 20
- Prerequisiti
- studenti LM PSSD, Interaction Design, Product Design, Comunicazione, ingegneria informatica e management engineering
- N° max studenti
- 40
- Criteri di selezione
- Per la selezione dei partecipanti è richiesto un CV e una lettera motivazionale. Entrambi i materiali saranno utilizzati per valutare la coerenza tra il profilo del/la candidato/a e la tipologia di sfida progettuale.
La selezione avverrà tramite valutazione del CV, test online e breve colloquio online (se necessario). - Parole chiave:
- Trust, artificial intelligence, product service system design
- Tag
- Design dell'interazione, Design della comunicazione, Design del prodotto, Design dei servizi, Intelligenza artificiale
Descrizione dell'iniziativa
Progettare per la fiducia nell'era dell'intelligenza artificialeL'intelligenza artificiale è ormai profondamente integrata nella nostra vita quotidiana: suggerisce contenuti a cui accedere, ci aiuta a monitorare il comportamento, seleziona le notizie che leggiamo e persino prende decisioni per conto nostro. Sebbene queste tecnologie rendano i servizi più accessibili ed efficienti, sollevano anche domande cruciali: · Come possiamo preservare l'autonomia e il controllo umani?
· Come possiamo distinguere l'autenticità dai contenuti generati dall'intelligenza artificiale?
· Come possono i servizi digitali rendere le decisioni dell'intelligenza artificiale comprensibili e affidabili? Progettare per la fiducia significa progettare relazioni, non solo interfacce o algoritmi. Significa considerare chiarezza, trasparenza e fiducia emotiva come elementi cruciali delle esperienze digitali, in modo che le persone si sentano consapevoli, rispettate e sicure quando interagiscono con sistemi basati sull'intelligenza artificiale. La sfida si concentra sulla (ri)progettazione di un servizio digitale esistente in cui l'intelligenza artificiale gioca un ruolo centrale, con l'obiettivo di progettare per la fiducia all'interno del sistema ("Design for Trust") tra tecnologia, progettisti e utenti finali. In uno scenario in cui l'IA è sempre più interconnessa con le azioni che caratterizzano la nostra vita quotidiana, ai partecipanti al PIA viene chiesto di immaginare esperienze e soluzioni basate su concetti di trasparenza, etica e relazioni, al fine di creare le condizioni affinché gli utenti dei servizi comprendano, accettino e si fidino delle tecnologie che utilizzano. Il progetto deve quindi dimostrare come il design possa costruire, mantenere o ricostruire la fiducia tra persone e sistemi intelligenti. La sfida si concentra su tre aree di applicazione:
1. Coaching di assistenti basati sull'IA su argomenti relativi alla salute, all'apprendimento o al benessere. In che modo l'IA può supportare la crescita personale e la motivazione, mantenendo al contempo un visibile senso di autonomia e consapevolezza nell'utente?
2. Creazione di strumenti di IA per la produzione o la cura di contenuti come immagini, video, testo o musica. Come possono gli utenti distinguere ciò che è reale da ciò che è generato artificialmente, comprendendo il ruolo creativo dell'IA e beneficiando del suo supporto come co-creatore?
3. Consumo e ottimizzazione: servizi basati sull'IA che raccomandano, filtrano o ottimizzano le scelte, come consegne, viaggi, social media o piattaforme informative. Come si può integrare la fiducia nei meccanismi di raccomandazione e autenticità, garantendo che gli utenti comprendano come e perché opera l'IA? I progetti devono:
• Definire chiaramente le esigenze degli utenti a cui la proposta risponde e i valori che intende promuovere.
• Analizzare lo scenario di riferimento e i rischi di sfiducia (bias, opacità, manipolazione).
• Proporre una soluzione che generi fiducia, attraverso principi di trasparenza, responsabilità e un'IA incentrata sull'uomo.
• Costruire una narrazione progettuale coerente che mostri come il design possa mediare il rapporto tra persone e tecnologia.
I team saranno preferibilmente composti da studenti con background accademici diversi (design, ingegneria, management, ecc.), per promuovere una prospettiva interdisciplinare sull'argomento.
Il progetto dovrà essere presentato tramite una presentazione (PDF) della durata massima di 10 minuti, a cui parteciperà l'intero team. Il progetto più meritevole verrà premiato durante l'evento di chiusura (data da definire). La giuria sarà composta da rappresentanti Samsung.
Il team vincitore riceverà un riconoscimento da Samsung.
Periodo di svolgimento
dal Marzo 2026 a Giugno 2026
Calendario
Date da definire nello specifico - Sarà data comunicazione specifica ai partecipanti dopo la selezione.kick off: inizio marzo 2026 - dal 2 al 6 marzo 2026
Prima revisione: settimana 16/20 marzo
Seconda revisione: 6/10 aprileTerza revisione: 27/30 aprile
Quarta revisione: 4/9 maggio
Presentazione finale: 18/22 maggio
Premiazione: 8/12 giugno--
Specific dates to be determined - Participants will be notified after the selection process. Kick off: early March 2026 - March 2-6, 2026
First review: March 16-20
Second review: April 6-10
Third review: April 27-30
Fourth review: May 4-9
Final presentation: May 18-22
Award ceremony: June 8-12